Wir bieten volle Transparenz

Bei der Post kann man den Weg von Paketen über „Track & Trace“ nachverfolgen. Einen vergleichbaren Service bietet auch die Inkasso Organisation AG an. Auf dem Online-Portal „in casu“ können unsere Kunden den Stand ihrer Inkasso-Fälle jederzeit einsehen.

Das Online-Kundenportal „in casu“ ermöglicht es unseren Kunden, ihre Fälle auf demselben Informationsstand wie unsere internen Inkassospezialisten nachzuverfolgen. Das Portal bietet damit eine einzigartige Transparenz.

• Unsere Kunden wissen jederzeit, welche Fälle bei uns in Bearbeitung sind, wie der aktuelle Stand ihrer Fälle aussieht und welche Zahlungen geleistet wurden.
• Dank einer direkten Anbindung an die interne Dokumentenverwaltung der Inkasso Organisation AG können sie zudem den Schriftverkehr zu jedem einzelnen Fall nachvollziehen.
• Das Portal bietet zudem individuelle Reporting-Möglichkeiten (Erfolgsauswertungen, Excel-Listen, Diagramme usw.).

Das Kundenportal „in casu“ erfüllt dieselben Sicherheitsstandards wie Online-Banking.